北京第三届农业嘉年华于2015年3月14日胜利开幕。在本次活动组委会的统一领导和组织指挥下,在公司领导和参加本次活动的全体保安员的共同努力下,我们的保安服务工作取得了令人满意的成绩。从大会开幕到今天,本次大会共接待游客100万人次,同比上涨60﹪,节假日每天最多达到7万人次。游客人数真的可与故宫相媲美!如潮水般的人流,检验着我们安保、安检的能力和水平。令人自豪与骄傲的是,截止今天,本次活动没有出现一例安全事故,没有出现一起安全投诉事件,没有出现一人违纪违规执勤、、、、、、我们用强有力的组织领导,用完善的各种制度和方案预案,用规范标准的执勤,用美好的形象礼仪,用吃苦耐劳、敢于奉献的精神为本次活动的圆满成功保驾护航。事实证明,我们做的非常完美,我们得到了大会组委会的肯定,也赢得了广大游客的一致好评。总结起来,我们有以下几方面的体会。
一、 精心组织 周密安排
接到为北京第三届农业嘉年华做安保工作的任务后,公司及时成立了由具有大型安保管理经验,事业心强的刘希孟副总经理为总指挥。白晓光,于泳同志为副总指挥的专门的安保班子。召开了安保动员大会,制定本次活动的安保方案和安保预案,现场踏勘安保布防点,及时与组委会安保指挥部沟通,确定岗位、人员,安检台数等。在公司内部选拔优秀的保安员、安检员,同时进行信息比对,政治审查,把好保安队员的入门关,确保参加安保、安检人员的政治合格,业务精良,服务周到。在此基础上,2015年3月8日,公司组织以上人员进行了培训,按照实战的要求模拟突发事件的应急处置方案。通过培训与实战化的演练,保安队员的安保意识与能力有了很大的提高,为完成这一次的安保任务打下了坚实基础。
二、 严格管理 规范执勤
在管理上,我们严格要求,紧紧围绕安全、规范、周到这个主题,做到了四个不放过,三个不容忍,二个不允许,一个不忘记。四个不放过,一是保安队员违纪违章的不放过;二是上班前不安全检查和交接的不放过;三是执勤中马虎了事的不放过;四是下班后不安全检查的不放过。三个不容忍:一是着装不整齐规范的不容忍;二是语言不文明的不容忍;三是服务不到位的不容忍。二个不允许:一是不允许保安员本人执勤时间游玩景区,二是不允许保安员送亲朋好友免费到园区游玩。一个不忘记就是不忘记我们对第三届农业嘉年华组委会安全的庄严承诺!为了做到以上这些,我们组织安保纠察小组,上班期间不间断的在园区巡视,按照规范执勤的标准,认真检查,发现问题,及时处理。把问题与矛盾消灭在萌芽状态。
三、辛勤付出 成果丰硕
我们的保安员辛勤的坚守在方圆几平方公里的农业嘉年华的观光园区,无论是大风起兮的沙尘暴天气,还是细雨绵绵的阴沉日子,他们没有退缩过,无论是站在进出园区的大门口,还是坚守在人流如潮的安检机旁他们没有懈怠过,无论你是一位和蔼可亲的长者,还是出言不逊的游客,他们都会让你高兴而来,满意而归、、、、、、
拒不完全统计,截止今天,他们共收缴各类管制刀具易燃易爆等物品1000余件,劝解打架斗殴事件3起,及时化解了矛盾,共捡到游客丢失物件400多件,目前均已归还了失主,得到了游客的一致好评和赞扬。保安员马建军在执勤中发现一名醉酒的游客要到积雨湖游泳,积雨湖淤泥足有一米多深,贸然下去非常危险,他立即上前劝阻,避免了一次重大亡人事故的发生。保安员刘生、刘强扶老携幼,主动帮残疾人搬轮椅,获得顾客赞扬。4月5日上午,保安员李玉祥同志在蜜蜂镜附近巡视时,发现一位老人突然晕倒,他一面报告队长通知场馆的工作人员,一面拉起警戒线维持秩序,同时向120报警,在等待救护车到来期间,他耐心劝导游客不要靠近老人,救护车到来后,他第一时间帮助将老人抬上救护车。然后又投入到安保工作中去了。安检员于金龙面对游客的刁难和辱骂,忍辱负重,耐心解释,表现出了我们安检队员高尚情操及敬业精神!保安员胡磊同志对个别园区工作人员带人硬闯安检门,表现出了机智与果敢,及时劝退他们,为维护园区正常的游园秩序立下了功劳,得到了领导的肯定与表扬。在本次安保工作中像这样的先进人物和先进事迹举不胜举!
本次活动还有不到二十天就要结束了,再此,我们请组委会放心,清广大游客放心,有组委会的正确领导,有我们敢于吃苦,无私奉献的保安员的辛勤努力,有严格管理、规范执勤的保安团队的共同奋斗,我们一定会为本次活动的圆满完成给你们交上一份满意的答卷!
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