在保安人员参加完北京保安公司的培训之后，就会被分配到各个岗位去工作，在工作期间，就会遇到很多的问题，那么怎样合理的解决这些问题，更好的为人民服务呢?今天金卫伟业保安公司负责人就给大家具体介绍下这些常见的问题。
    1、如果业主家户外的水表爆裂了，找到保安人员，那该怎么处理呢?由于水表的产权是属于自来水公司的，任何人是不能进行随意的更换的，因此北京保安公司的保安人员就可以让业主自己来联系自来水公司，反映相关的情况，当然也可以让保安人员代为反映。

    2、如果有客户来访，该怎样接待呢?保安人员要先敬礼，询问下来访要去找哪一位?如果对方准确的说出了姓名和位置的话，还要问下是不是已经联系过，如果联系过的话，就可以放行了，如果没有联系的话，要让他们去值班室登记，然后联系要找的人。如果对方不能说出要找的人的话，也要让其进行登记，并让他主动的进行电话联系;如果来客不愿意登记，而强行闯入的话，要马上进行汇报，并拨打报警电话。

    3、对于大宗的物品出入小区的时候，该怎样处理?这个需要先确认对方的身份，如果对方是业主的话，要填写物品的放行登记表，如果没有错误的话，就可以放行了;如果对方不是业主的话，除了要填写登记表之外，要联系业主，或者是和业主确认下，在确保无误后，才能放行。

    北京保安公司的人员在工作的时候，大家一定要严格按照规定的要求进行，特别是对于以上几个方面的内容，一定要进行妥善的解决，这样才能保证用户单位人们的安全，对于不能自己不能自行解决的问题，一定要及时的上报领导。