在我们保安公司,队长就相当于我们派驻客户单位的驻外大使,是保安公司全权代表,是公司和客户沟通的桥梁和纽带。一个分队长的好坏,直接关系到一支队伍的生死存亡。所以,我们要摆正自己的位置,知道自己肩上所担负的责任。我们有些保安公司会组织各层级管理人员进行学习、培训,就是要通过这个形式提高管理者的组织、指挥、协调、沟通能力,也是保安公司领导重视干部队伍建设的具体体现和重要举措。
重点谈一谈分队长队伍建设存在的问题:
第一、表率作用不强。作为队干要凡是起模范带头作用,要为队员树好榜样,要喊响:看我的,跟我上!要做本驻点的排头兵,要敢喊响:向我看齐!也就是说你要是本驻点单位的行家里手,是一名呱呱叫的好队员,否则你就没有说服力。
第二、工作的主动性、积极性不高,创新意识、角色意识不明显。作为分队长,要时刻牢记自己肩负的责任,想方设法将这支队伍带好,不是只将自己的本班上好就行了,还要想着带领好队伍完成好公司和客户交办的工作任务,还要尽到自己的管理、教育职能。但在实际工作中,个别队长,自己本班都上不好,一心就想着到外边搞点外快,见好处就上,见困难就让,完全忘记了自己是一名管理者,将自己混同与普通队员,角色意识不明显,也就是看不出你是个队长。
在工作中也没有想法,没有创新。领导有要求了,就动动,总是被动应付,缺乏主动性。我们要改变这种状态,打积极主动的进攻战。领导要求的不折不扣的完成,领导没有想到的,要积极主动的去完成。
第一步抓礼节礼貌,着装形象,立岗敬礼,规范日常行为,帮助保安队员转变观念,将自己从老百姓变成正规的保安队员 。既然是一支规范化的保安队伍,就要拿出正规队伍的样子。
第三、工作方式方法简单粗暴,不做耐心细致的思想工作。动不动就是“到公司报到去”。你知不知道你这句话的后果,会给保安公司带来多大的麻烦。我们的很多队员在一个单位几年、十几年做下来,都已经是五十多岁的人了,部分接近60岁,40岁就是年轻人。如果他一直在这个单位做,大家在一个平行线上,一起成长、变老,还能够糊糊混混。如果换一家单位,领导会很在意队员的年龄、形象,会很挑剔。当下人员招聘是一大难题,分队长要为公司分忧。
还有问题就是,队员对公司的认同感、凝聚力缺乏,责任意识不强,没有归属感。个边队员一边吃奶一边骂娘。在保安公司工作几年的甚至十几年的,也在骂保安公司,这样不好、那样不对,好像保安公司很对不起他。这些表现,除了队员自身的问题外,也有我们管理者思想工作不到位,缺乏正确的引导,缺乏正确舆论导向,遇到不当言论不加以制止、化解,有的甚至人云亦云,随声附和,不讲政治,不讲大局。
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