强悍保安管理团队成员除了专业能力,还应具备一定的基本素养;积极的人生态度。拥有积极的人生态度,才会不惧困难,积极解决问题;才会全身心地投入工作;才会将周围的世界变得更美好。开拓性思维。拥有基础的开放性、创造性思维能力,则会用不同的方法来调整自己的思维,并改变自己的感受。
第一、学习能力
强悍的保安管理团队一定是拥有超强学习能力的团队。学习可以重新认识世界,重新认识与世界的关联;学习可以拓展出创新能力,与时俱进。只有学习才能持续开发、创造未来。一个保安管理团队要想保持“卓越”,只有永远处在学习的过程中。安全形势不断变化,必须不断学习才能适应业务需求。最大的挑战之一不是对经验的传承,其实是对未来的预测。学习不仅是学知识,更需要学会分析环境的变化。
第二、拥抱变化
变化,实际就是不确定性。强悍的保安管理团队需要学会识别不确定性,学会与不确定性共处;必须视变化为机遇,而不是威胁;对变化保持敏锐性,并能够适时作出反应。很多时候,无法妥善应对环境变化是导致企业走向危机的根本原因,不可能总是在“舒适区”中做出选择或者躲避变化。
第三、勇于创新
为什么当年全球手机销量龙头企业诺基亚、摩托罗拉会在短期内迅速陨落?根源在于未能抓住市场机遇进行创新。强悍保安管理团队通过创新发掘客户需求来实现增长,用增长去面对变化,最重要的是团队对增长所做的努力。创新是提出创造性解决方案,体现知识的整合和融合。创新是为了保证核心竞争力。不断创新,让自己处在不断竞争的地位并保持竞争优势。
第四、建立信任
强悍保安管理团队成员需要建立信任,信任是合作的前提。团队成员之间必须建立融洽的关系,通过相互间的接触,寻找彼此间的亲密关系点。 建立信任,要加强沟通,让成员之间互相了解。首先,要明确成员在保安管理团队中能做什么事情、需要什么信息和资源、会遇到什么障碍、希望达成什么结果;然后是了解其他成员在这些方面的想法,同时让所有成员之间清楚彼此的做法和想法,让彼此能够在一个协同的框架下开展合作。
第五、自我超越
自我超越,实际上也是自我突破。拥有自我超越能力的团队,能够始终如一地为实现他们内心深处最关心的成果而努力。强悍的保安管理团队对自己的终身学习能全身心地投入。自我超越的团队能够做好时间管理,能够主动利用“八小时”之外的有效时间进行自我管理,更会有效地选择与放弃。有自我超越的团队成员,才会有自我超越的团队。
第六、共同目标
目标就是共同愿景,是使命,是价值观。强悍保安管理团队领导有愿景目标还不够,应该使其成为整个团队的共同愿景。领导力根源上是执行力,执行力不是靠制度,而是靠人的自我管理。如果一个保安管理团队成员只关注自己的个人目标,则容易对其行为的结果缺乏责任感。团队成员的个人目标与团队的愿景目标要相一致。
团队领导必须不断强化团队成员的共同目标,让团队每天在不知不觉中都付出无努力。共同愿景是促使个人和团队进步的最大动力。内在动力的根本在于激励自我、实现目标、获得成功。
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