熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识；巡逻员必须认真巡视，如有人胡乱按电梯、按坏或不按规定使用电梯，如有违反，一经发现，必严肃处理；在巡逻中应认真检查平常人不易到达的角落，查看有无偷窃、损坏商场内公共设备、设施和商户私人财产物品，如有损坏，立即报告有关部门处理。

 
    在巡逻中发现形迹可疑的人，立即进行查询，对发现推销人员在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象，要进行制止；巡查所辖区域的治安消防工作，特别注意：大厅、走廊、机房控制室、卫生间均为禁火区。
 
    如遇到装修，巡逻人员应查看是否占用公共消防设施的场地，是否破坏消防设备，有无火灾隐患；制止吸烟行为、商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生，防止事态扩大，影响卖场秩序；掌握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域秩序，注意发现可疑情况，并及时报告；提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员。

    查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所现象，查看商场内有无烟火、水侵等异常现象，如发现及时报告。

    保安公司告诉你什么是安检员和保安

    比如民航安全安检员有职业等级划分(五级民航安全检查员、四级民航安全检查员、三级民航安全检查员、二级民航安全检查员 )，而保安没有职业等级。职能不同：安全检查员主要对进入控制区的其他人员及其物品，以及托运货物、邮件实施安全检查。而保安为防火、防盗、责任区域内的人身安全。通过保安人员的工作实施来保障，固定区域内安全，正常工作秩序、治安秩序、防范于未然。

    安全检查员工作范围小，一般是固定的;而保安却不一样，责任区域流动性大，需要巡逻。安全检查员文化要求不同，具有大专(含)以上文化程度，而保安文化要求低一些(初中、高中)退伍军人优先。保安在我们的生活中起到非常重要的作用，同时它的存在对社会的意义也是重大的。保安之所以如此的优秀源于保安公司的管理。下面来看看保安公司针对保安的基本的要求：

    仪容仪表及礼仪规定：按规定着装，佩戴工作证。精神饱满，姿态端正，举止文明、大方，不背手、不勾肩搭背。

    工作要求：能熟练掌握项目管理区域内业主或使用人的基本情况，包括姓名、特征及经常交往的社会关系。门卫应坚守岗位，把好物业管理区域大门和停车场这一关，熟练掌握报警监控、对讲机、电梯设备、设施的操作程序。

    服务态度要求：礼貌待人，说话和气，微笑服务。主动、热情、耐心、周到地为客户服务。不与客户发生争吵、打斗事件。

    形象规定：经常注意检查和保持仪表整洁，精神饱满，姿态端庄，注意不留长发、蓄胡子、留长指甲等。