保安员在执行驻勤安保任务时，也许会遇到很多意想不到的问题，比如很常见的一种就是辖区内居民的纠纷问题。保安公司要求保安员不仅要做好辖区的安全保卫工作，更要积极的做好驻勤单位的民间纠纷调解工作，适当的时候配合相关人员完成调解等工作。  
    北京金卫伟业保安服务有限公司负责人强调说，调解民间纠纷的意义表现在以下四个方面：
 
    第一、有利于增强人民团结。调解是依靠政策、法律和群众的力量解决民间纠纷的一种好形式。大量的民间纠纷通过调解得以及时地平息解决，这样就可以消除群众之间的隔阂，加强群众的团结，防止矛盾激化。
 
    第二、有利于预防和减少犯罪。通过调解纠纷，可以动员广大人民群众在纠纷当事人周围形成讲政策、讲法律道德的习惯，这样就会使相当一部分违法犯罪行为受到控制。
 
    第三、有利于促进两个文明建设。民间纠纷如果能够得到及时调解，就能调动群众的积极性，使他们把精力投入到生产劳动中去，从而促进物质文明的发展。
 
    第四、有利于培养群众的自治习惯。民间纠纷主要依靠人民群众自己的力量进行调解。广大人民群众通过自我教育、自我管理、自我约束，直接参与社会事务管理。