保安员执勤看似是很轻松的工作，但只有内行人才知道保安员的辛苦，保安员执勤中会遇到各种各样的突发问题，违规违法的事情也会经常发生，下面有请北京金卫伟业保安服务公司负责人介绍一下保安员在执勤时遇到客人违法处理方法：

    第一、安保部门指派保安员现场查看，确属违法行为要及时制止，同时请示保安部经理。

    第二、保安员做好调查工作后，确定是否构成违法行为，向服务员了解，并做好记录;询问客人时要与服务部门经理及服务主管联系，相互配合，以恰当的口气询问，避免发生误会;证据不足要继续调查了解。

    第三、属轻微违法事件，可先由服务人员出面进行劝阻和制止，劝阻无效后保安部指派保安员在服务人员的配合下进行劝阻和制止，经多次劝阻无效，由值班经理及保安经理报交有关治安管理部门处理。服务人员和保安部要采用适当方式，尽量避免在公司发生较大的冲突。

    第四、严重违法事件，要严密控制、监视来去人员，经请示批准后立即报警，并配合警方工作。保安部人员协助调查各种违法事件并提供所掌握的材料。在没有确实证据的情况下，不得擅自搜查。

    安保员执勤过程灵活防卫的重要性

    保安员在面对凶恶的歹徒时，优秀的保安员往往能在一二招之内将对方制服，他们依靠的正是自己防卫的灵活性。保安技术有很多种，如拳打、脚踢、头顶、肩撞、肘膝并用等。

    在动作上臂架，格挡，背揹腰转，腿别支拨，弹蹬踹，冲摆捅等都是技术的主要方法。在实际的格斗中，要根据具体情况来决定使用哪一种技术方法，或者交替使用一种或多种方法。