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管理好保安队伍需要注意的问题
2021-01-26 14:16

    经济发展时代,在保安行业快速发展的今天,如何做好保安队伍的管理已受到了行业人士的关注。简单来说,保安队伍管理不仅仅是一个保安人员的责任,更是保安公司长久发展之计。保安队伍的管理需要注意以下几个问题。

    第一、管理制度完善和实施:高效的管理需要完善的制度作为支撑,保安公司需要制定并及时完善各项管理规章制度,对日常管理起到好的指导作用。总的来说,管理规章制度一定要达到让基层管理有章可循、有章可依,让每位保安员工都清楚自己的行为准则。

    第二、保安员培训和教育:保安员进入队伍,前期的理论技能培训还是非常有必要的。保安公司的灵活多样的培训方法对每位员工都起到积极的作用,注意,培训过程中还需要注重对人才的挖掘和发现,熟悉了解人员的特长、技能、爱好,适才专用。只有充分发现和挖掘人才的潜力,才能营造一种宽松的管理氛围。

    第三、思想教育工作:作为保安公司的管理者,一定要认真贯彻企业指示精神的基础上,要注重管理的张驰。借鉴人性化管理的做法,以法治队、以情带兵,发扬团队精神和主人翁精神。此外,还要全面了解队伍的思想和工作开展情况,找准关键,搞好思想疏导。

    第四、保安员素质把关:一名优秀的保安员,需要具备良好的思想业务素质,才能胜任这项工作。对保安员的录用和考核,要严格按照标准,层层筛选,综合考评。注意,保安员直接和客户接触,良好的工作态度、得体的语言、热忱的服务也是非常关键的。

    第五、留住优秀人才:如何留住优秀人才,保安公司需要深虑。企业应完善管理,并在个人成长培训、发展空间等激励方面多些举措。让优秀人才在企业做得舒心,从而减少人员的流失,保持队伍的稳定。

    怎样可以有效的降低保安离职率呢?根据保安的工作人员的调查,保安行业的离职率相对较高。这和保安这个行业是离不开关系的,保安普遍被冠以地位低、待遇低、素质低、入职门槛低的名声。确实保安行业的待遇不高,工作技术含量不高,这也成了部分青年人选择这份工作作为过渡期的原因。但是据保安公司的调查来看,在离职保安整体中,大约20%的属于必然离职,并且比例比较稳定,而其他80%的离职都属于可避免的。

    保安公司就需要全体的保安和自招保安的共同来努力,来减少保安的离职率。就此保安公司保安做了以下的工作。首先要帮助保安建立正确的职业观与公平观。公司面对的保安众多,个人评判的尺度不一,所以,让人人都满意的绝对公平不可能存在。公司应该帮助保安树立正确的公平观,这样可以降低保安的不公平感。

    公司还要建立一套有效的反馈机制,通过及时沟通,设立匿名信箱、申诉电话等建立申诉渠道,让保安倾诉不满情绪,将保安体验到的不公平感所带来的不良影响降到最低程度。做好保安的职业指导,给保安以安全感。与所有人一样,在从事保安工作的过程中,保安也需要安全感,一旦离职,将面临失业,或者重新找工作。离职保安在个人职业生涯的设计中,有时会出现自我估计不足的情况。这时,就需要公司为保安提供必要的帮助。

    在了解保安个性特征、兴趣、职业需求的基础上,提出切实可行的方案。而且管理者应该切实了解并正确分析各方面的信息资料,对保安的特长和潜能做出正确的评价,帮助保安了解自己的职业发展道路,力图挽留优秀保安和骨干人员。最后保安要尊重保安,给保安充分的考虑时间,建立离职保安资料库。保安的辞职决定有时是一时冲动,或者是在对公司悲观失望的心情中做出的,有一些偏激,难免会考虑不周,对将来工作、生活、发展的打算没有充分的预计。